Was erwartet Ihre Kundschaft?

Sind Sie sicher, dass Sie wissen
– wer Ihre Kundschaft ist?
– was sie von Ihnen will?
– ob und wann sie zur Konkurrenz geht?

Das Verkaufsgespräch liefert nicht immer die verlässlichsten Daten. Vor allem dann nicht, wenn es gar nicht zum Gespräch kommt.
Vielleicht erfahren Sie mehr, wenn Sie Neutrale an Ihrer Stelle fragen lassen. Frage-Profis, natürlich.

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